Política de Privacidad de Fortunazo

La plataforma puede recopilar datos personales necesarios para crear una cuenta, verificar identidad, operar servicios de casino y apuestas deportivas, gestionar pagos y cumplir requisitos legales. Esta información puede incluir nombre, fecha de nacimiento, documento de identidad, domicilio, correo electrónico, teléfono, datos de acceso, registros de actividad, información transaccional y documentación de verificación.

El tratamiento se realiza conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, su normativa reglamentaria y los criterios de la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina.

Las medidas de protección incluyen:

• controles de acceso interno sobre la información personal;
• cifrado o mecanismos técnicos equivalentes para resguardar datos sensibles;
• revisión de procesos vinculados con pagos, seguridad y prevención de fraude;
• limitación del acceso a personal autorizado y proveedores con deber de confidencialidad;
• conservación de registros por plazos compatibles con fines legales, operativos y regulatorios.

Los usuarios pueden ejercer derechos sobre sus datos personales, incluidos:

• acceso a la información registrada;
• rectificación de datos inexactos o incompletos;
• actualización de información personal desactualizada;
• supresión cuando corresponda según la ley y las obligaciones de conservación aplicables.

Los datos personales se utilizan para prestar servicios de cuenta, validar operaciones, procesar transacciones, mejorar el funcionamiento del sitio, analizar el uso de la plataforma y cumplir obligaciones legales. Todo procesamiento debe tener una finalidad determinada, legítima y comunicada al usuario.

La información puede ser usada para:

• crear, administrar y proteger cuentas de usuario;
• verificar identidad, edad y datos de contacto;
• procesar depósitos, retiros, apuestas, premios y movimientos de cuenta;
• prevenir fraude, uso indebido, lavado de activos y accesos no autorizados;
• responder consultas, reclamos o solicitudes vinculadas con los servicios;
• realizar análisis estadísticos sobre navegación, rendimiento y comportamiento dentro del sitio;
• adaptar comunicaciones operativas o informativas según preferencias y consentimientos;
• cumplir requerimientos regulatorios, judiciales, administrativos o contractuales.

La plataforma no debe usar información personal para fines incompatibles con esta política sin una base legal válida o sin el consentimiento correspondiente.

El usuario puede solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de sus datos personales mediante los canales de contacto disponibles en el sitio oficial. La solicitud debe permitir identificar al titular de los datos para evitar accesos no autorizados o cambios realizados por terceros.

El procedimiento puede incluir:

• validación de identidad del solicitante;
• revisión de la información registrada en la cuenta;
• corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados;
• eliminación de información cuando no exista una obligación legal, contractual o regulatoria de conservación;
• confirmación de la acción realizada o explicación del motivo si la solicitud no puede completarse.

Al usar Fortunazo, el usuario consiente controles de seguridad relacionados con identidad, prevención de fraude, integridad de la cuenta y verificación de pagos. Los proveedores de pago pueden procesar información necesaria para autorizar, ejecutar, revertir o auditar transacciones, conforme a sus funciones y obligaciones aplicables.

El sitio está destinado únicamente a personas mayores de 18 años. La plataforma no permite el registro ni el uso de servicios por menores de edad.

La edad del usuario puede verificarse mediante documentos, validaciones de identidad u otros controles razonables. Sin documentación o datos suficientes, el operador no siempre puede confirmar la edad de una persona que intenta acceder al sitio.

Si un padre, madre, tutor o representante legal informa que se recopilaron datos personales de un menor, la plataforma debe revisar la solicitud y tomar medidas adecuadas. Estas medidas pueden incluir:

• bloqueo o cierre de la cuenta vinculada;
• eliminación de datos personales del menor cuando corresponda;
• conservación mínima de registros si una norma exige resguardo temporal;
• restricción de futuros accesos asociados a la información detectada.

Los datos personales pueden ser procesados fuera de Argentina cuando proveedores, procesadores técnicos, servicios de pago, sistemas de seguridad, herramientas de análisis o socios operativos actúen en otros países. La transferencia debe limitarse a finalidades vinculadas con la prestación del servicio, cumplimiento legal, seguridad de la cuenta o soporte operativo.

El uso del sitio implica consentimiento para estas transferencias cuando sean necesarias para operar la plataforma y brindar los servicios solicitados. Cada tercero que accede a información personal debe mantener obligaciones de confidencialidad, seguridad y uso limitado.

Las transferencias internacionales deben realizarse con medidas razonables para proteger la información, entre ellas:

• acuerdos contractuales con deberes de confidencialidad;
• controles de acceso y seguridad técnica;
• limitación del tratamiento a fines autorizados;
• revisión de proveedores según el tipo de datos procesados.

Cualquier aviso legal incorporado al sitio, a los términos de uso o a documentos relacionados puede definir el alcance, los límites y los efectos de ciertas reglas aplicables al uso de la plataforma. Ese aviso debe interpretarse junto con esta Política de Privacidad y con la normativa argentina aplicable.

El descargo se aplica cuando el usuario acepta la política o los documentos vinculados mediante firma, aceptación electrónica, casilla de conformidad, registro, inicio de sesión o adhesión al servicio. La aceptación no elimina los derechos reconocidos por la Ley N.º 25.326 ni por otras normas obligatorias de protección de datos personales.

Si existe conflicto entre una cláusula interna y una norma obligatoria, prevalece la norma legal aplicable.

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en el navegador o dispositivo del usuario para recordar información técnica, preferencias o actividad de navegación. La plataforma puede usar cookies propias y de terceros para operar el sitio, elaborar estadísticas, analizar comportamiento, personalizar funciones y mejorar servicios en línea.

Las cookies pueden utilizarse para:

• mantener sesiones activas y reforzar la seguridad de acceso;
• recordar preferencias de idioma, región o configuración;
• medir visitas, secciones consultadas y rendimiento técnico;
• analizar patrones de navegación dentro del sitio;
• adaptar contenido funcional según el uso del servicio.

El plazo general de conservación de cookies es de un año, salvo que el usuario las elimine antes desde el navegador o que una cookie técnica requiera un plazo distinto por motivos de seguridad u operación.

El uso de Fortunazo implica aceptación completa de esta Política de Privacidad. La aceptación alcanza la recopilación, uso, procesamiento, almacenamiento, comunicación y eliminación de datos personales conforme a las finalidades informadas.

La versión vigente publicada en el sitio prevalece sobre versiones anteriores. Si la política se actualiza, el uso posterior de la plataforma se interpreta como aceptación de los cambios, siempre que la comunicación y el tratamiento respeten la normativa aplicable.

El usuario debe revisar este documento de forma periódica para conocer el marco vigente sobre privacidad, información personal y servicios en línea.

La plataforma puede compartir datos personales con terceros cuando sea necesario por ley, defensa de derechos, resolución de disputas, cumplimiento de acuerdos, prevención de fraude, procesamiento de pagos, verificación de identidad o prestación técnica de servicios. La comunicación debe limitarse a la información necesaria para la finalidad correspondiente.

Los terceros pueden incluir:

• proveedores de pagos y servicios financieros;
• proveedores de verificación de identidad y edad;
• servicios de seguridad, prevención de fraude y auditoría;
• herramientas de análisis, alojamiento y soporte técnico;
• autoridades administrativas, regulatorias o judiciales cuando exista obligación legal;
• asesores profesionales o partes involucradas en reclamos, investigaciones o disputas.

Cuando el sitio identifique terceros específicos, esa información forma parte del marco de privacidad aplicable. Si no se detalla una lista nominada, la plataforma debe informar la finalidad, el alcance y la categoría del tercero que recibirá la información.

La entrega de datos personales por parte del usuario implica consentimiento para su tratamiento por terceros en los casos necesarios para operar el servicio, cumplir obligaciones legales o ejecutar acuerdos aceptados.

El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluidos proveedores de pago, herramientas de verificación, contenidos informativos u otros servicios externos. Esos sitios cuentan con sus propias políticas de privacidad, términos de uso y prácticas de tratamiento de información.

Fortunazo no controla ni asume responsabilidad por el uso de datos personales realizado por sitios externos. El tratamiento de información en esos sitios depende de sus propios responsables, finalidades, medidas de seguridad y bases legales.

Antes de ingresar datos personales en sitios externos, el usuario debe revisar:

• la identidad del responsable del tratamiento;
• la finalidad de recopilación de datos;
• las condiciones de conservación y comunicación a terceros;
• los derechos disponibles y canales de contacto;
• las medidas de seguridad informadas por el sitio externo.